ما الذي نجمعه، ولماذا نجمعه، ومن يصل إليه، والتحكم الذي تحتفظ به.
تظهر ملخصات بلغة مبسطة بجوار كل بند. وهي مقدَّمة لتسهيل القراءة فقط — النص المرقَّم للبند هو ما يحكم استخدامك لـ Mind-e.
مرحباً بك في Mind-e (يُشار إلينا بـ "نحن" أو "لنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا وموقعنا الإلكتروني وخدماتنا (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات").
بالوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على الممارسات الموصوفة هنا، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
توضّح هذه السياسة ما نجمعه ولماذا وما يحدث له. واستخدامك لـ Mind-e يعني قبولك بها.
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، والمعلومات التي نحصل عليها تلقائياً عند استخدامك لخدماتنا، والمعلومات من مصادر خارجية.
المعلومات التي تقدمها
المعلومات المجمعة تلقائياً
المعلومات من أطراف ثالثة
ثلاثة مصادر: ما تقدّمه لنا (الحساب والفوترة والملفات المرفوعة)، وما نسجّله تلقائيًا (الاستخدام والجهاز والسجلات)، وما يمرّره مزوّدون مثل Google أو معالج المدفوعات.
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تُستخدم معلوماتك لتشغيل حسابك ووكلائك، وللحفاظ على عمل المنصة وأمانها، ولمساعدتنا على تحسينها — لا أكثر.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات المحدودة التالية:
نحن لا نبيع بياناتك. ولا تصل إلا إلى المزوّدين الذين يساعدون في تشغيل المنصة، أو نماذج الذكاء الاصطناعي التي تجيب عن استفسارات وكيلك، أو الجهات المختصة عندما يوجب القانون ذلك.
نطبق إجراءات أمان وفق المعايير الصناعية لحماية بياناتك:
مشفَّرة أثناء التخزين بـ AES-256 وأثناء النقل بـ TLS 1.3، ومحفوظة في بيئات معزولة، وتخضع لتدقيق منتظم، ولا يصل إليها إلا الموظفون الذين يحتاجون ذلك.
ندرك أهمية كيفية تفاعل بياناتك مع نماذج الذكاء الاصطناعي. إليك التزامنا:
مستنداتك ومحادثاتك لا تُستخدم أبدًا لتدريب أي نموذج — لا نماذجنا ولا نماذج المزوّدين. تُستخدم فقط للإجابة عن استفسارات وكلائك.
تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع البيانات التي ترفعها على Mind-e. نخزن بياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا أو كما يتطلب القانون.
بياناتك تبقى ملكك. صدّرها متى شئت؛ وإذا حذفت حسابك تُزال من أنظمتنا خلال 30 يومًا ومن النسخ الاحتياطية خلال 90 يومًا.
بحسب موقعك، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
حسب مكان إقامتك، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها أو تقييد معالجتها — أو سحب موافقة سبق أن منحتها.
تُستضاف خدماتنا وتُشغل عالمياً. إذا وصلت إلى خدماتنا من خارج المنطقة التي توجد فيها خوادمنا، فقد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها في ولاية قضائية مختلفة. نضمن وجود ضمانات مناسبة لأي عمليات نقل دولية للبيانات وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
بنيتنا التحتية عالمية، لذا قد تُعالَج بياناتك في بلد آخر — مع الضمانات التي يفرضها قانون حماية البيانات.
خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 16 عاماً. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون 16 عاماً، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات فوراً. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا فوراً.
Mind-e ليست مخصّصة لمن هم دون 16 عامًا. وإذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات عن طفل، نحذفها.
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية أو عوامل أخرى. عندما نجري تغييرات جوهرية، سنخطرك بنشر السياسة المحدثة على موقعنا وتحديث تاريخ "آخر تحديث". نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. يعني استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات قبولك للسياسة المحدثة.
يمكننا تحديث هذه السياسة، وتُنشر التغييرات الجوهرية بتاريخ جديد. واستمرارك في استخدام Mind-e بعدها يُعد قبولًا لها.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات بياناتنا، يرجى التواصل معنا:
لديك أسئلة عن بياناتك أو عن هذه السياسة؟ العناوين أدناه تصل إلينا مباشرة.