개인정보처리방침

귀하가 제공하는 정보

• 계정 생성 시 이름, 이메일 주소, 비밀번호 등의 계정 정보
• 유료 플랜 구독 시 청구 및 결제 정보
• AI 에이전트를 학습시키기 위해 업로드하는 문서, PDF, 웹사이트 URL, 텍스트 등의 콘텐츠
• 지원 요청 및 피드백 등 귀하가 당사에 보내는 커뮤니케이션
• 계정 내에서 설정하는 프로필 정보 및 환경설정

자동으로 수집되는 정보

• 방문한 페이지, 사용한 기능, 플랫폼 내에서 취한 행동 등의 사용 데이터
• 브라우저 유형, 운영체제, 화면 해상도 등의 기기 정보
• IP 주소, 접속 시간, 참조 URL 등의 로그 데이터
• 서비스가 어떻게 사용되는지 파악하고 개선하는 데 도움이 되는 분석 데이터

제3자로부터의 정보

• 제3자 제공업체(예: Google)를 통해 로그인하는 경우의 인증 데이터
• 결제 제공업체로부터의 결제 처리 데이터

• 서비스를 제공, 운영, 유지하기 위해
• 거래를 처리하고 구독을 관리하기 위해
• 귀하가 업로드한 콘텐츠를 사용해 AI 에이전트를 학습 및 구동하기 위해
• 계정, 업데이트, 지원 문의에 대해 귀하와 소통하기 위해
• 사용 패턴을 분석하고 플랫폼, 기능, 사용자 경험을 개선하기 위해
• 사기, 남용, 기술적 문제를 탐지, 예방, 해결하기 위해
• 법적 의무를 준수하고 약관을 집행하기 위해

• 엄격한 기밀유지 계약에 구속되는, 플랫폼 운영을 지원하는 서비스 제공업체(예: 호스팅, 결제 처리, 분석)와
• AI 모델 제공업체(예: OpenAI, Anthropic, Google)와 — 오직 귀하의 에이전트 질의를 처리하기 위해서이며, 데이터는 응답 생성에 필요한 만큼만 전송되고 모델 학습에 사용되지 않습니다
• 법률, 규정, 법적 절차, 정부 요청에 의해 요구되는 경우
• Mind-e, 당사 사용자 또는 공공의 권리, 재산, 안전을 보호하기 위해
• 합병, 인수, 자산 매각과 관련하여 사전 통지와 함께

• 모든 데이터는 AES-256 암호화로 저장 시 암호화됩니다
• 전송 중인 모든 데이터는 TLS 1.3으로 보호됩니다
• 귀하가 업로드한 콘텐츠는 격리된 암호화 환경에 저장됩니다
• 당사는 정기적인 보안 감사와 취약점 평가를 수행합니다
• 사용자 데이터에 대한 접근은 알 필요가 있는 권한 있는 직원으로만 제한됩니다

• 귀하가 업로드한 문서, 대화, 질의는 어떤 대규모 언어 모델의 학습, 미세 조정, 개선에도 절대 사용되지 않습니다
• 제3자 AI 제공업체에 전송된 데이터는 오직 귀하의 에이전트 응답 생성을 위해서만 사용되며, 해당 제공업체가 학습 목적으로 보관하지 않습니다
• 귀하는 Mind-e에 업로드한 모든 콘텐츠에 대한 완전한 소유권을 유지합니다
• 당사는 귀하의 데이터를 귀하 자신의 에이전트를 구동하는 것 외의 어떤 목적으로도 사용하지 않습니다

• 귀하는 언제든 대시보드에서 모든 데이터를 내보낼 수 있습니다
• 귀하는 언제든 계정 및 관련된 모든 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다
• 계정 삭제 시 귀하의 데이터는 30일 이내에 당사 시스템에서 영구적으로 제거됩니다
• 귀하의 데이터를 포함한 백업은 삭제 후 90일 이내에 폐기됩니다

• 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 접근할 권리
• 부정확하거나 불완전한 데이터의 정정을 요청할 권리
• 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 권리
• 귀하의 데이터에 대한 특정 처리를 제한하거나 거부할 권리
• 데이터 이동성 권리 — 구조화되고 일반적으로 사용되는 형식으로 데이터를 받을 권리
• 동의에 기반한 처리에 대해 동의를 철회할 권리

당사가 사용하는 쿠키 유형

• 플랫폼이 올바르게 작동하는 데 필요한 필수 쿠키(예: 인증, 세션 관리)
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• 귀하의 설정과 선택을 기억하는 환경설정 쿠키

• 당사는 광고 또는 제3자 추적 쿠키를 사용하지 않습니다
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