[ 법적 고지 ]

개인정보처리방침

무엇을 수집하고, 왜 수집하며, 누구에게 전달되고, 귀하가 어떤 통제권을 갖는지 설명합니다.

시행일
최종 업데이트: 2025년 2월 12일
섹션 수
13
읽는 시간
4분
참고

각 조항 옆에 쉬운 말 요약을 함께 제공합니다. 가독성을 위한 것일 뿐이며, 실제로 적용되는 것은 번호가 매겨진 조항 본문입니다.

01

소개

Mind-e("당사", "우리")에 오신 것을 환영합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 보호하고 보안을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 귀하가 당사의 플랫폼, 웹사이트 및 서비스(통칭 "서비스")를 이용할 때 당사가 귀하의 정보를 어떻게 수집, 이용, 공개, 보호하는지 설명합니다.

본 서비스에 접근하거나 이용함으로써 귀하는 본 개인정보처리방침의 조건에 동의하게 됩니다. 여기에 기술된 관행에 동의하지 않으실 경우 본 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.

쉽게 말하면

본 정책은 무엇을 왜 수집하고 그 뒤 어떻게 처리하는지 설명합니다. Mind-e 이용은 이에 동의하는 것으로 봅니다.

02

수집하는 정보

당사는 귀하가 직접 제공하는 정보, 귀하가 서비스를 이용할 때 자동으로 수집되는 정보, 그리고 제3자 출처로부터의 정보를 수집합니다.

귀하가 제공하는 정보

계정 생성 시 이름, 이메일 주소, 비밀번호 등의 계정 정보
유료 플랜 구독 시 청구 및 결제 정보
AI 에이전트를 학습시키기 위해 업로드하는 문서, PDF, 웹사이트 URL, 텍스트 등의 콘텐츠
지원 요청 및 피드백 등 귀하가 당사에 보내는 커뮤니케이션
계정 내에서 설정하는 프로필 정보 및 환경설정

자동으로 수집되는 정보

방문한 페이지, 사용한 기능, 플랫폼 내에서 취한 행동 등의 사용 데이터
브라우저 유형, 운영체제, 화면 해상도 등의 기기 정보
IP 주소, 접속 시간, 참조 URL 등의 로그 데이터
서비스가 어떻게 사용되는지 파악하고 개선하는 데 도움이 되는 분석 데이터

제3자로부터의 정보

제3자 제공업체(예: Google)를 통해 로그인하는 경우의 인증 데이터
결제 제공업체로부터의 결제 처리 데이터
쉽게 말하면

출처는 세 가지입니다. 직접 제공하시는 정보(계정·결제·업로드), 자동으로 기록되는 정보(이용 내역·기기·로그), 그리고 Google이나 결제 대행사 등 외부에서 전달되는 정보입니다.

03

정보 이용 방법

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다:

서비스를 제공, 운영, 유지하기 위해
거래를 처리하고 구독을 관리하기 위해
귀하가 업로드한 콘텐츠를 사용해 AI 에이전트를 학습 및 구동하기 위해
계정, 업데이트, 지원 문의에 대해 귀하와 소통하기 위해
사용 패턴을 분석하고 플랫폼, 기능, 사용자 경험을 개선하기 위해
사기, 남용, 기술적 문제를 탐지, 예방, 해결하기 위해
법적 의무를 준수하고 약관을 집행하기 위해
쉽게 말하면

수집한 정보는 계정과 에이전트를 운영하고, 플랫폼을 안정적이고 안전하게 유지하며, 개선하는 데에만 사용됩니다.

04

데이터 공유 및 공개

당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 당사는 다음의 제한된 상황에서만 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다:

엄격한 기밀유지 계약에 구속되는, 플랫폼 운영을 지원하는 서비스 제공업체(예: 호스팅, 결제 처리, 분석)와
AI 모델 제공업체(예: OpenAI, Anthropic, Google)와 — 오직 귀하의 에이전트 질의를 처리하기 위해서이며, 데이터는 응답 생성에 필요한 만큼만 전송되고 모델 학습에 사용되지 않습니다
법률, 규정, 법적 절차, 정부 요청에 의해 요구되는 경우
Mind-e, 당사 사용자 또는 공공의 권리, 재산, 안전을 보호하기 위해
합병, 인수, 자산 매각과 관련하여 사전 통지와 함께
쉽게 말하면

데이터를 판매하지 않습니다. 플랫폼 운영을 돕는 제공업체, 에이전트의 답변을 생성하는 AI 모델, 그리고 법이 요구하는 경우의 관계 기관에만 전달됩니다.

05

데이터 보안

당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 시행합니다:

모든 데이터는 AES-256 암호화로 저장 시 암호화됩니다
전송 중인 모든 데이터는 TLS 1.3으로 보호됩니다
귀하가 업로드한 콘텐츠는 격리된 암호화 환경에 저장됩니다
당사는 정기적인 보안 감사와 취약점 평가를 수행합니다
사용자 데이터에 대한 접근은 알 필요가 있는 권한 있는 직원으로만 제한됩니다
쉽게 말하면

저장 시 AES-256, 전송 시 TLS 1.3으로 암호화하고, 격리된 환경에 보관하며, 정기적으로 감사하고, 필요한 직원만 접근할 수 있습니다.

06

AI 모델 및 귀하의 데이터

당사는 귀하의 데이터가 AI 모델과 어떻게 상호작용하는지가 얼마나 중요한지 이해합니다. 당사의 약속은 다음과 같습니다:

귀하가 업로드한 문서, 대화, 질의는 어떤 대규모 언어 모델의 학습, 미세 조정, 개선에도 절대 사용되지 않습니다
제3자 AI 제공업체에 전송된 데이터는 오직 귀하의 에이전트 응답 생성을 위해서만 사용되며, 해당 제공업체가 학습 목적으로 보관하지 않습니다
귀하는 Mind-e에 업로드한 모든 콘텐츠에 대한 완전한 소유권을 유지합니다
당사는 귀하의 데이터를 귀하 자신의 에이전트를 구동하는 것 외의 어떤 목적으로도 사용하지 않습니다
쉽게 말하면

문서와 대화는 저희 모델이든 외부 제공업체의 모델이든 학습에 절대 사용되지 않습니다. 오직 귀하의 에이전트가 답변하는 데에만 쓰입니다.

07

데이터 소유권 및 보존

귀하는 Mind-e에 업로드한 모든 데이터에 대한 완전한 소유권을 유지합니다. 당사는 서비스 제공에 필요한 기간 또는 법률이 요구하는 기간 동안에만 귀하의 데이터를 저장합니다.

귀하는 언제든 대시보드에서 모든 데이터를 내보낼 수 있습니다
귀하는 언제든 계정 및 관련된 모든 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다
계정 삭제 시 귀하의 데이터는 30일 이내에 당사 시스템에서 영구적으로 제거됩니다
귀하의 데이터를 포함한 백업은 삭제 후 90일 이내에 폐기됩니다
쉽게 말하면

데이터의 소유권은 귀하에게 있습니다. 언제든 내보낼 수 있고, 계정을 삭제하면 30일 이내에 시스템에서, 90일 이내에 백업에서 제거됩니다.

08

귀하의 권리

귀하의 거주 지역에 따라 귀하는 개인정보와 관련하여 다음 권리를 가질 수 있습니다:

당사가 보유한 귀하의 개인정보에 접근할 권리
부정확하거나 불완전한 데이터의 정정을 요청할 권리
귀하의 개인정보 삭제를 요청할 권리
귀하의 데이터에 대한 특정 처리를 제한하거나 거부할 권리
데이터 이동성 권리 — 구조화되고 일반적으로 사용되는 형식으로 데이터를 받을 권리
동의에 기반한 처리에 대해 동의를 철회할 권리
쉽게 말하면

거주 지역에 따라 데이터의 열람·정정·삭제·이전·처리 제한을 요청하거나, 이전에 준 동의를 철회할 수 있습니다.

09

쿠키 및 추적

당사는 플랫폼에서의 귀하의 경험을 향상시키기 위해 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용합니다.

당사가 사용하는 쿠키 유형

플랫폼이 올바르게 작동하는 데 필요한 필수 쿠키(예: 인증, 세션 관리)
사용자가 플랫폼과 어떻게 상호작용하는지 파악해 개선하는 데 도움이 되는 분석 쿠키
귀하의 설정과 선택을 기억하는 환경설정 쿠키
당사는 광고 또는 제3자 추적 쿠키를 사용하지 않습니다
브라우저 설정을 통해 쿠키 환경설정을 관리할 수 있습니다
쉽게 말하면

로그인 유지, 설정 기억, 이용 현황 파악에 필요한 쿠키만 사용합니다. 광고나 제3자 추적 쿠키는 쓰지 않습니다.

10

국가 간 데이터 이전

당사의 서비스는 전 세계적으로 호스팅 및 운영됩니다. 당사 서버가 위치한 지역 외부에서 서비스에 접근하는 경우, 귀하의 정보가 다른 관할권으로 이전, 저장, 처리될 수 있습니다. 당사는 관련 데이터 보호 법률을 준수하여 모든 국가 간 데이터 이전에 적절한 보호 조치가 마련되도록 보장합니다.

쉽게 말하면

인프라가 전 세계에 분산되어 있어 데이터가 다른 국가에서 처리될 수 있습니다. 이때는 데이터 보호법이 요구하는 안전장치를 적용합니다.

11

아동의 개인정보

당사의 서비스는 만 16세 미만 개인을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동으로부터 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 16세 미만 아동으로부터 개인정보를 수집한 사실을 인지하게 되면, 해당 정보를 신속히 삭제하기 위한 조치를 취합니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 판단되는 경우 즉시 연락해 주시기 바랍니다.

쉽게 말하면

Mind-e는 만 16세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 아동의 정보를 수집한 사실이 확인되면 삭제합니다.

12

본 방침의 변경

당사는 관행, 기술, 법적 요구사항 또는 기타 요인의 변경을 반영하기 위해 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경이 있을 경우, 업데이트된 방침을 웹사이트에 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 갱신하여 알려드립니다. 본 방침을 주기적으로 검토하시기를 권장합니다. 변경 후 계속 서비스를 이용하시는 것은 업데이트된 방침에 대한 동의를 의미합니다.

쉽게 말하면

본 정책은 변경될 수 있으며, 중요한 변경은 새 날짜와 함께 게시됩니다. 이후에도 계속 이용하시면 동의한 것으로 봅니다.

13

문의하기

본 개인정보처리방침이나 당사의 데이터 관행에 관하여 질문, 우려 사항 또는 요청이 있으시면 다음으로 연락해 주십시오:

쉽게 말하면

데이터나 본 정책에 대해 궁금한 점은 아래 연락처로 바로 문의하세요.