[ 法律条款 ]

隐私政策

我们收集什么、为何收集、会传给谁,以及您保有哪些控制权。

生效日期
最后更新:2025年2月12日
章节数
13
阅读时长
1 分钟
说明

每个条款旁附有通俗摘要,仅为便于阅读;真正具有约束力的是编号条款的正文。

01

简介

欢迎使用 Mind-e(以下简称"我们")。我们致力于保护您的隐私并确保您个人信息的安全。本隐私政策说明了当您使用我们的平台、网站和服务(统称"服务")时,我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

通过访问或使用我们的服务,即表示您同意本隐私政策的条款。如果您不同意此处描述的做法,请勿使用我们的服务。

通俗地说

本政策说明我们收集什么、为何收集以及后续如何处理。使用 Mind-e 即表示接受。

02

我们收集的信息

我们收集您直接提供给我们的信息、我们在您使用服务时自动获取的信息以及来自第三方来源的信息。

您提供的信息

创建账户时的账户信息,如姓名、电子邮件地址和密码
订阅付费计划时的账单和支付信息
您上传用于训练AI代理的内容,包括文档、PDF、网站URL和文本
您发送给我们的通信,如支持请求和反馈
您在账户中设置的个人资料信息和偏好

自动收集的信息

使用数据,包括访问的页面、使用的功能以及在平台内执行的操作
设备信息,如浏览器类型、操作系统和屏幕分辨率
日志数据,包括IP地址、访问时间和引用URL
帮助我们了解服务使用情况并进行改进的分析数据

来自第三方的信息

如果您使用第三方提供商(如Google)登录时的身份验证数据
来自我们支付提供商的支付处理数据
通俗地说

三个来源:您主动提供的(账号、账单、上传内容)、我们自动记录的(使用情况、设备、日志),以及 Google 或支付服务商等第三方转来的信息。

03

我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于以下目的:

提供、运营和维护我们的服务
处理您的交易和管理您的订阅
使用您上传的内容训练和驱动您的AI代理
就您的账户、更新和支持询问与您沟通
分析使用模式并改进我们的平台、功能和用户体验
检测、防止和解决欺诈、滥用和技术问题
遵守法律义务并执行我们的条款
通俗地说

这些信息用于运行您的账号与智能体、保障平台稳定与安全,并帮助我们改进产品——仅此而已。

04

数据共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给第三方。我们仅在以下有限情况下共享您的信息:

与协助我们运营平台的服务提供商(如托管、支付处理、分析),受严格保密协议约束
与AI模型提供商(如OpenAI、Anthropic、Google)仅用于处理您的代理查询——您的数据仅在生成响应所需时发送,不用于模型训练
法律、法规、法律程序或政府要求所要求时
为保护Mind-e、我们用户或公众的权利、财产或安全
与合并、收购或资产出售相关时,会事先通知您
通俗地说

我们不出售您的数据。它只会到达协助运营平台的服务商、为您的智能体生成回复的 AI 模型,以及法律要求时的相关机构。

05

数据安全

我们实施行业标准的安全措施来保护您的数据:

所有数据使用AES-256加密进行静态加密
所有传输中的数据受TLS 1.3保护
您上传的内容存储在隔离的加密环境中
我们定期进行安全审计和漏洞评估
对用户数据的访问仅限于授权人员,按需知原则
通俗地说

静态存储用 AES-256 加密、传输用 TLS 1.3,保存在隔离环境中,定期审计,且仅限确有需要的员工访问。

06

AI模型与您的数据

我们理解您的数据如何与AI模型交互的重要性。以下是我们的承诺:

您上传的文档、对话和查询绝不会用于训练、微调或改进任何大型语言模型
发送给第三方AI提供商的数据仅用于为您的代理生成响应,这些提供商不会保留数据用于训练目的
您对上传到Mind-e的所有内容保有完全所有权
我们不会将您的数据用于驱动您自己的代理以外的任何目的
通俗地说

您的文档与对话绝不会用于训练任何模型——无论是我们的还是服务商的。它们只用于回答您自己智能体的问题。

07

数据所有权与保留

您对上传到Mind-e的所有数据保有完全所有权。我们仅在提供服务所需或法律要求的期限内存储您的数据。

您可以随时从控制台导出所有数据
您可以随时请求删除您的账户和所有关联数据
账户删除后,您的数据将在30天内从我们的系统中永久删除
包含您数据的备份将在删除后90天内清除
通俗地说

数据的所有权始终归您。您可随时导出;删除账号后,数据将在 30 天内从系统清除、90 天内从备份清除。

08

您的权利

根据您的所在地,您可能对个人信息享有以下权利:

访问我们持有的关于您的个人信息的权利
请求更正不准确或不完整数据的权利
请求删除您个人信息的权利
限制或反对某些数据处理的权利
数据可携带权——以结构化、常用格式接收您的数据
在处理基于同意的情况下撤回同意的权利
通俗地说

视您所在地区而定,您可以要求查阅、更正、删除、迁移或限制处理您的数据,也可以撤回此前给出的同意。

09

Cookie与追踪

我们使用Cookie和类似追踪技术来增强您在平台上的体验。

我们使用的Cookie类型

平台正常运行所需的基本Cookie(如身份验证、会话管理)
帮助我们了解用户如何与平台互动以便改进的分析Cookie
记住您的设置和选择的偏好Cookie
我们不使用广告或第三方追踪Cookie
您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好
通俗地说

只使用维持登录、记住设置和了解平台使用情况所需的 Cookie。不使用广告或第三方追踪。

10

国际数据传输

我们的服务在全球范围内托管和运营。如果您从我们服务器所在区域以外访问我们的服务,您的信息可能会被传输到、存储在不同司法管辖区并在其中处理。我们确保根据适用的数据保护法律,为任何国际数据传输提供适当的保障措施。

通俗地说

我们的基础设施遍布全球,因此数据可能在其他国家处理——并采取数据保护法要求的保障措施。

11

儿童隐私

我们的服务不面向16岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果我们发现收集了16岁以下儿童的个人信息,我们将采取措施及时删除该信息。如果您认为儿童向我们提供了个人信息,请立即与我们联系。

通俗地说

Mind-e 不面向 16 岁以下人士。若发现收集了儿童信息,我们会予以删除。

12

本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们在实践、技术、法律要求或其他因素方面的变化。当我们进行重大更改时,我们将通过在网站上发布更新后的政策并更新"最后更新"日期来通知您。我们鼓励您定期查阅本政策。您在任何更改后继续使用我们的服务即构成对更新政策的接受。

通俗地说

我们可能更新本政策,重大变更会附上新的日期发布。之后继续使用 Mind-e 即视为接受。

13

联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据实践有任何疑问、顾虑或请求,请联系我们:

通俗地说

对您的数据或本政策有疑问?可通过下方联系方式直接找到我们。