简介
欢迎使用 Mind-e（以下简称"我们"）。我们致力于保护您的隐私并确保您个人信息的安全。本隐私政策说明了当您使用我们的平台、网站和服务（统称"服务"）时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。
通过访问或使用我们的服务，即表示您同意本隐私政策的条款。如果您不同意此处描述的做法，请勿使用我们的服务。
我们收集的信息
我们收集您直接提供给我们的信息、我们在您使用服务时自动获取的信息以及来自第三方来源的信息。
您提供的信息
- 创建账户时的账户信息，如姓名、电子邮件地址和密码
- 订阅付费计划时的账单和支付信息
- 您上传用于训练AI代理的内容，包括文档、PDF、网站URL和文本
- 您发送给我们的通信，如支持请求和反馈
- 您在账户中设置的个人资料信息和偏好
自动收集的信息
- 使用数据，包括访问的页面、使用的功能以及在平台内执行的操作
- 设备信息，如浏览器类型、操作系统和屏幕分辨率
- 日志数据，包括IP地址、访问时间和引用URL
- 帮助我们了解服务使用情况并进行改进的分析数据
来自第三方的信息
- 如果您使用第三方提供商（如Google）登录时的身份验证数据
- 来自我们支付提供商的支付处理数据
我们如何使用您的信息
我们将收集的信息用于以下目的：
- 提供、运营和维护我们的服务
- 处理您的交易和管理您的订阅
- 使用您上传的内容训练和驱动您的AI代理
- 就您的账户、更新和支持询问与您沟通
- 分析使用模式并改进我们的平台、功能和用户体验
- 检测、防止和解决欺诈、滥用和技术问题
- 遵守法律义务并执行我们的条款
数据共享与披露
我们不会将您的个人信息出售给第三方。我们仅在以下有限情况下共享您的信息：
- 与协助我们运营平台的服务提供商（如托管、支付处理、分析），受严格保密协议约束
- 与AI模型提供商（如OpenAI、Anthropic、Google）仅用于处理您的代理查询——您的数据仅在生成响应所需时发送，不用于模型训练
- 法律、法规、法律程序或政府要求所要求时
- 为保护Mind-e、我们用户或公众的权利、财产或安全
- 与合并、收购或资产出售相关时，会事先通知您
数据安全
我们实施行业标准的安全措施来保护您的数据：
- 所有数据使用AES-256加密进行静态加密
- 所有传输中的数据受TLS 1.3保护
- 您上传的内容存储在隔离的加密环境中
- 我们定期进行安全审计和漏洞评估
- 对用户数据的访问仅限于授权人员，按需知原则
AI模型与您的数据
我们理解您的数据如何与AI模型交互的重要性。以下是我们的承诺：
- 您上传的文档、对话和查询绝不会用于训练、微调或改进任何大型语言模型
- 发送给第三方AI提供商的数据仅用于为您的代理生成响应，这些提供商不会保留数据用于训练目的
- 您对上传到Mind-e的所有内容保有完全所有权
- 我们不会将您的数据用于驱动您自己的代理以外的任何目的
数据所有权与保留
您对上传到Mind-e的所有数据保有完全所有权。我们仅在提供服务所需或法律要求的期限内存储您的数据。
- 您可以随时从控制台导出所有数据
- 您可以随时请求删除您的账户和所有关联数据
- 账户删除后，您的数据将在30天内从我们的系统中永久删除
- 包含您数据的备份将在删除后90天内清除
您的权利
根据您的所在地，您可能对个人信息享有以下权利：
- 访问我们持有的关于您的个人信息的权利
- 请求更正不准确或不完整数据的权利
- 请求删除您个人信息的权利
- 限制或反对某些数据处理的权利
- 数据可携带权——以结构化、常用格式接收您的数据
- 在处理基于同意的情况下撤回同意的权利
Cookie与追踪
我们使用Cookie和类似追踪技术来增强您在平台上的体验。
我们使用的Cookie类型
- 平台正常运行所需的基本Cookie（如身份验证、会话管理）
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国际数据传输
我们的服务在全球范围内托管和运营。如果您从我们服务器所在区域以外访问我们的服务，您的信息可能会被传输到、存储在不同司法管辖区并在其中处理。我们确保根据适用的数据保护法律，为任何国际数据传输提供适当的保障措施。
儿童隐私
我们的服务不面向16岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果我们发现收集了16岁以下儿童的个人信息，我们将采取措施及时删除该信息。如果您认为儿童向我们提供了个人信息，请立即与我们联系。
本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们在实践、技术、法律要求或其他因素方面的变化。当我们进行重大更改时，我们将通过在网站上发布更新后的政策并更新"最后更新"日期来通知您。我们鼓励您定期查阅本政策。您在任何更改后继续使用我们的服务即构成对更新政策的接受。