简介
本服务条款（以下简称"条款"）约束您对 Mind-e 平台、网站及所有相关服务（统称"服务"）的访问和使用，这些服务由 Mind-e（以下简称"我们"）提供。通过创建账户或使用我们的服务，即表示您同意受这些条款的约束。
如果您代表某组织使用服务，则您声明并保证您有权使该组织受这些条款的约束。
资格条件
要使用我们的服务，您必须：
- 年满16周岁
- 具有签订具有约束力的协议的法律能力
- 未被适用法律禁止使用服务
- 提供准确完整的注册信息
您的账户
您有责任维护账户的安全以及账户下发生的所有活动。
- 您必须对登录凭据保密，不得与他人共享
- 您必须在发现任何未经授权的访问或安全漏洞时立即通知我们
- 我们保留暂停或终止违反这些条款的账户的权利
- 您对通过账户上传的所有内容和采取的所有操作负责
服务使用
Mind-e 提供一个AI驱动的平台，允许您构建、训练、自定义和部署智能代理。根据这些条款，我们授予您有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可来使用我们的服务。
您可以使用服务来：
- 上传文档、网站和文本，为您的AI代理构建知识库
- 在支持的渠道上配置、自定义和部署AI代理
- 创建对话流程、表单、操作和集成
- 访问代理的分析、聊天记录和性能数据
可接受的使用
您同意仅将我们的服务用于合法目的并遵守这些条款。您不得以任何方式使用服务：
- 违反任何适用的地方、国家或国际法律法规
- 侵犯任何第三方的知识产权、隐私权或其他权利
- 传播恶意软件、垃圾邮件或任何有害或欺骗性内容
- 试图未经授权访问我们的系统、其他用户的账户或任何连接的网络
- 生成、推广或促进与暴力、骚扰、仇恨言论或非法活动相关的内容
- 冒充任何个人或实体，或虚报您的关联关系
- 使服务过载、中断或干扰服务的正常运行
- 未经我们书面同意向第三方转售、再许可或提供服务访问权
内容与知识产权
您的内容仍归您所有。我们不对您上传到 Mind-e 的任何数据、文档或材料主张所有权。
您的内容
- 您保留对上传内容的所有所有权
- 您授予我们有限许可来处理、存储和索引您的内容，仅用于提供服务
- 您有责任确保您有权上传和使用所有内容
- 您的内容绝不会用于训练、微调或改进任何AI模型
我们的知识产权
- Mind-e 平台、品牌、设计、代码及所有相关材料归我们所有，受知识产权法保护
- 您不得复制、修改、分发或对我们平台的任何部分进行逆向工程
- 未经事先书面许可，不得使用我们的名称、标志和商标
付款与订阅
我们服务的某些功能需要付费订阅。通过订阅付费计划，您同意以下内容：
- 订阅费根据您选择的计划以定期方式（每月或每年）预先计费
- 除适用法律要求或我们退款政策中规定的情况外，所有费用不予退还
- 我们保留在下一个计费周期前至少30天通知的情况下更改定价的权利
- 如果付款失败，我们可能会暂停对付费功能的访问，直到余额问题解决
- 您可以随时从控制台升级、降级或取消订阅
- 取消在当前计费期结束时生效——不为部分期间发放按比例退款
第三方服务
我们的服务可能与第三方服务集成或依赖第三方服务，包括AI模型提供商（如OpenAI、Anthropic和Google）、消息平台和支付处理商。
- 您使用第三方服务受其自身条款和隐私政策约束
- 我们不对第三方服务的可用性、准确性或内容负责
- 我们不保证对第三方集成的不间断访问
- 与第三方AI提供商共享的数据仅限于处理您的代理查询所需的范围
免责声明
服务按"原样"和"可用"的基础提供。在法律允许的最大范围内，我们否认所有明示或暗示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性和非侵权的暗示保证。
我们不保证：
- 服务将不间断、无错误或完全安全
- AI生成的响应将准确、完整或适合您的用例
- 服务将满足您所有的特定要求
- 任何缺陷或错误将在特定时间范围内得到纠正
责任限制
在适用法律允许的最大范围内，Mind-e 及其管理人员、董事、员工和代理人不对任何间接的、附带的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害承担责任，包括但不限于利润损失、数据损失、商业机会损失或商誉损失，无论此类损害是否因您使用服务而产生或与之相关。
我们因这些条款或服务引起的或与之相关的任何索赔的总累计责任不超过您在索赔前十二（12）个月内向我们支付的金额。
终止
任何一方均可随时终止这些条款。
- 您可以随时从控制台或通过联系支持关闭账户
- 如果您违反这些条款、从事欺诈活动或对其他用户或我们的平台构成风险，我们可能会暂停或终止您的访问
- 终止后，您使用服务的权利立即终止
- 终止后我们将保留您的数据30天以允许导出，之后将永久删除
- 按其性质应在终止后继续有效的条款（如知识产权、免责声明和责任限制）将继续有效
管辖法律
这些条款应受 Mind-e 运营所在司法管辖区的法律管辖并依其解释，不考虑其法律冲突条款。因这些条款或服务引起的任何争议应首先通过善意协商解决，如未能解决，则通过有约束力的仲裁或该司法管辖区的适当法院解决。
这些条款的变更
我们可能会不时更新这些条款。当我们进行重大更改时，我们将通过在网站上发布更新后的条款并更新"最后更新"日期来通知您。在更改发布后继续使用服务即构成对修订条款的接受。如果您不同意更新后的条款，您应停止使用服务。