ひとつの頭脳を、あらゆるチャネルへ。
連携とは、学習済みのエージェントを「お客様があなたに話しかける場所」につなぐこと。ナレッジは1か所にまとまったまま、どこに登場させるかを選ぶだけです。
エージェントを構築
ドキュメントをアップロードして学習させ、個性を与えます。これがすべての土台となる、唯一の頭脳になります。
チャネルを接続
メッセージアプリをつなぐ、サイトに埋め込む、自分のコードから呼び出す——どれも数クリックで完了します。
お客様が会話
お客様は、すでに使っている場所からメッセージを送るだけ。エージェントが24時間365日、即座に回答します。
お客様が使い慣れたアプリで対応。
お客様が毎日使っているメッセージプラットフォームにエージェントを接続しましょう。ひとつ選ぶと、実際の会話の様子をご覧いただけます。
WhatsApp を24時間365日のサポート窓口に
WhatsApp Business の番号を接続すれば、エージェントがすべてのメッセージに即座に返信します——質問への回答、見込み客の選別、予約の受付まで、休みなく対応します。
- Business API または電話番号 トークンを貼り付けるだけで、ワンクリックで接続できます。
- リッチな返信 ナレッジベースをもとに、テキスト・リンク・即答を送信します。
- 有人対応への引き継ぎ 必要なときは、ダッシュボードからいつでも会話に参加できます。
2行で、サイトにチャットバブルを追加。
スニペットをサイトに貼り付けるだけで、画面の隅にチャットの起動ボタンが表示されます。ページ内にチャット全体を埋め込むことも可能。フレームワークもバックエンドも不要です。
Ariaこんにちは！私にお手伝いできることはありますか？
何でもお尋ねください！ご質問にお答えします。
あるいは、完全にカスタムな体験を構築。
エージェントを自社プロダクトに組み込みたいですか？キー1つで REST API を直接呼び出せば、回答がJSONで返ってきます。
APIキー1つ
ダッシュボードでキーを生成し、ベアラートークンですべてのリクエストを認証します。
シンプルなエンドポイント
メッセージを送れば、エージェントの回答と参照元が返ります。トークン単位でのストリーミング配信にも対応します。
セッションと履歴
セッションIDを渡せば、ホスティング型のチャネルとまったく同じように、メッセージ間の文脈を保持できます。
こだわる方のための完全なドキュメント
すべてのパラメータ、エラーコード、Webhookを網羅——ドキュメントをきちんと読む方のために。
# Ask your agent a question
curl https://api.mind-e.ai/v1/chat \
-H "Authorization: Bearer sk_live_••••" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"agent_id": "agt_8f3c21a90",
"session_id": "user_4821",
"message": "What is your refund window?"
}'
# → Response
{
"reply": "You can request a refund within 30 days.",
"sources": ["refund-policy.pdf"],
"tokens": 42
}連携に関する疑問にお答えします。
まったく必要ありません。WhatsApp、Telegram、Messenger、Instagram、ウェブサイトへの接続は、すべてダッシュボードから完結します。チャネルを選び、トークンを貼り付けるかスニペットをコピーするだけで稼働開始です。APIは、完全にカスタムな実装をしたい場合にのみお使いください。
はい——それこそが Mind-e の本質です。エージェントは一度構築して学習させるだけ。あとは好きなだけチャネルに接続できます。ナレッジも個性もどこでもまったく同じで、すべての会話はひとつの共有受信トレイに集約されます。
すべてのチャネルのすべてのメッセージが Mind-e ダッシュボードに届きます。完全なチャット履歴とアナリティクスを確認でき、必要なときはいつでも人が会話に入って返信できます。
数分です。いちばん時間がかかるのは、たいていメッセージプラットフォーム側でボットのトークンを取得する作業で、Mind-e 側での接続はトークンを貼り付けてワンクリックするだけです。
はい。ブランドカラー、エージェントの名前とアバター、ウェルカムメッセージを設定できるので、あなたのサイトに自然になじむチャットに仕上がります。
変更は即座にすべての場所へ反映されます。どのチャネルも同じエージェントを参照しているため、再学習や新しいドキュメントの追加を行えば、接続済みのすべてのチャネルが一度に更新されます。接続をやり直す必要はありません。