当社が何を収集し、なぜ収集し、誰に渡り、あなたがどこまで管理できるのか。
各条項の横に平易な要約を添えています。読みやすさのための補足であり、実際に適用されるのは番号付きの条項本文です。
Mind-e（「当社」）へようこそ。当社はお客様のプライバシーを保護し、個人情報のセキュリティを確保することに取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、当社のプラットフォーム、ウェブサイト、およびサービス（総称して「サービス」）をご利用の際に、当社がどのようにお客様の情報を収集、使用、開示、保護するかを説明します。
サービスにアクセスまたはご利用いただくことにより、このプライバシーポリシーの条件に同意したものとみなされます。ここに記載された慣行に同意いただけない場合は、サービスをご利用にならないでください。
本ポリシーは、何をどのような目的で収集し、その後どう扱うかを説明します。Mind-e の利用は同意を意味します。
当社は、お客様から直接提供される情報、サービスご利用時に自動的に取得される情報、および第三者からの情報を収集します。
お客様が提供する情報
自動的に収集される情報
第三者からの情報
情報源は3つ。ご提供いただくもの（アカウント・請求・アップロード）、自動的に記録されるもの（利用状況・端末・ログ）、そして Google や決済事業者など外部から渡されるものです。
当社は収集した情報を以下の目的で使用します：
お客様の情報は、アカウントとエージェントの動作、プラットフォームの維持と安全確保、そして改善のためだけに使われます。
当社はお客様の個人情報を第三者に販売しません。以下の限定的な状況でのみ情報を共有する場合があります：
データを販売することはありません。共有先は、プラットフォーム運営を支える事業者、エージェントの応答を生成する AI モデル、そして法令上必要な場合の当局に限られます。
当社はお客様のデータを保護するため、業界標準のセキュリティ対策を実施しています：
保存時は AES-256、通信時は TLS 1.3 で暗号化し、隔離された環境に保管、定期的に監査し、必要な担当者だけがアクセスできます。
お客様のデータがAIモデルとどのように関わるかの重要性を理解しています。以下が当社のコミットメントです：
アップロードした文書や会話が、当社や外部提供事業者のモデル学習に使われることは一切ありません。ご自身のエージェントへの応答生成にのみ使われます。
Mind-eにアップロードされたすべてのデータの完全な所有権はお客様が保持します。当社はサービスの提供に必要な期間、または法律で義務付けられた期間のみデータを保存します。
データの所有権はお客様にあります。いつでも書き出せますし、アカウントを削除すれば30日以内にシステムから、90日以内にバックアップから消去されます。
お客様の所在地に応じて、個人情報に関する以下の権利を有する場合があります：
お住まいの地域によっては、データの開示・訂正・削除・移行・制限を求めたり、いったん与えた同意を撤回したりできます。
当社のサービスはグローバルにホスティング・運営されています。サーバーが所在する地域以外からサービスにアクセスした場合、お客様の情報は異なる法域に転送、保存、処理される場合があります。当社は適用されるデータ保護法に準拠して、国際データ転送に適切な保護措置を講じています。
インフラは各国にまたがるため、データが別の国で処理されることがあります。その際はデータ保護法が求める保護措置を講じます。
当社のサービスは16歳未満の個人を対象としていません。児童の個人情報を故意に収集することはありません。16歳未満の児童から個人情報を収集したことが判明した場合、速やかにその情報を削除する措置を講じます。児童が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。
Mind-e は16歳未満の方を対象としていません。お子さまの情報を収集していたと判明した場合は削除します。
当社は、慣行、技術、法的要件、その他の要因の変更を反映するため、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更を行った場合、ウェブサイトに更新されたポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。定期的にこのポリシーを確認されることをお勧めします。変更後もサービスを継続してご利用いただくことで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
本ポリシーは更新されることがあり、重要な変更は新しい日付とともに掲示されます。その後も利用を続けた場合は同意したものとみなされます。
このプライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行についてご質問、ご懸念、ご要望がある場合は、以下までご連絡ください：
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