プライバシーポリシー

お客様が提供する情報

• アカウント作成時の氏名、メールアドレス、パスワードなどのアカウント情報
• 有料プランにご登録の際の請求および支払い情報
• AIエージェントのトレーニングのためにアップロードされるドキュメント、PDF、ウェブサイトURL、テキストなどのコンテンツ
• サポートリクエストやフィードバックなど、当社にお送りいただくコミュニケーション
• アカウント内で設定されるプロフィール情報と設定

自動的に収集される情報

• 閲覧ページ、使用機能、プラットフォーム内での操作などの使用状況データ
• ブラウザの種類、オペレーティングシステム、画面解像度などのデバイス情報
• IPアドレス、アクセス時間、参照元URLなどのログデータ
• サービスの利用状況を把握し改善するためのアナリティクスデータ

第三者からの情報

• サードパーティプロバイダー（例：Google）を使用してサインインした場合の認証データ
• 決済プロバイダーからの支払い処理データ

• サービスの提供、運営、維持のため
• お客様の取引の処理およびサブスクリプションの管理のため
• アップロードされたコンテンツを使用してAIエージェントをトレーニングおよび稼働させるため
• アカウント、アップデート、サポートに関するお客様とのコミュニケーションのため
• 使用パターンの分析およびプラットフォーム、機能、ユーザー体験の改善のため
• 詐欺、悪用、技術的問題の検出、防止、対処のため
• 法的義務の遵守および規約の施行のため

• 厳格な機密保持契約に基づき、プラットフォームの運営を支援するサービスプロバイダー（ホスティング、決済処理、アナリティクスなど）と
• エージェントのクエリを処理するためにのみ、AIモデルプロバイダー（OpenAI、Anthropic、Googleなど）と — データは回答生成に必要な場合のみ送信され、モデルのトレーニングには使用されません
• 法律、規制、法的手続き、または政府の要求により必要な場合
• Mind-e、ユーザー、または公衆の権利、財産、安全を保護するため
• 合併、買収、または資産売却に関連して、お客様への事前通知付きで

• すべてのデータはAES-256暗号化により保存時に暗号化されます
• すべての通信中のデータはTLS 1.3で保護されます
• アップロードされたコンテンツは隔離された暗号化環境に保存されます
• 定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価を実施しています
• ユーザーデータへのアクセスは、必要最小限の権限を持つ認可された人員のみに制限されています

• アップロードされたドキュメント、会話、クエリは、大規模言語モデルのトレーニング、ファインチューニング、改善に一切使用されません
• サードパーティAIプロバイダーに送信されるデータは、エージェントの回答生成にのみ使用され、トレーニング目的でそれらのプロバイダーに保持されることはありません
• Mind-eにアップロードされたすべてのコンテンツの完全な所有権はお客様が保持します
• お客様のデータは、お客様自身のエージェントを稼働させる以外の目的には使用されません

• ダッシュボードからいつでもすべてのデータをエクスポートできます
• いつでもアカウントおよび関連するすべてのデータの削除をリクエストできます
• アカウント削除後、30日以内にデータはシステムから完全に削除されます
• データを含むバックアップは削除後90日以内に消去されます

• 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利
• 不正確または不完全なデータの修正を求める権利
• 個人情報の削除を求める権利
• 特定のデータ処理を制限または拒否する権利
• データポータビリティの権利 — 構造化された一般的に使用される形式でデータを受け取ること
• 同意に基づく処理の場合、同意を撤回する権利

使用するCookieの種類

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